Ａ．リアルタイム映像を確認するには、Ramrock Playerでご確いただきます。 　　Ramrock Playerの確認は、iPhoneの方はSafari　android、PCの方はGoogleChromeを使用します。

Ａ．双方向会話が可能ですが、テレビ電話の様にではなく、見守る側からカメラを見るのみとなります。 　 映像を見ながら端末で声掛けの操作を行いますので見守られる方の操作は不要です。 　　※電話サービスに変わるものではありません。

Ａ．はい、可能です。 　　通常は通知メールだけを受信し、必要な場合のみ録画再生やリアルタイム映像の確認を行うことが可能です。 　　なお、録画再生やリアルタイム映像の通信量は、確認を行うその時に発生します。 　　メール受信のみのご利用ですと、通信量はメール受信にかかる通信のみとなります。

Ａ．ご契約いただいた通信量を当月に超過しなかった場合でも、通信量を翌月へ繰り越しすることはできません。

Ａ．はい、可能です。特に人数の制限等はございません。料金が増えるということもございません。 　　ご契約通信量を複数人でシェアしてご利用いただきます。 　　同時に通信を行う事により、下記のような点で注意が必要です。 　　・通信に負担がかかり、カクカクした映像になってしまう 　　・同時に接続中、会話ボタンや集音ボタンをご利用時は、最初にボタンを押された方が優先されます

Ａ．申し訳ございません。個別認証や顔認証はできません。

Ａ．みまもりＣＵＢＥの機能として、モザイク機能を搭載していますので、プライバシーに関する問題も対応できます。

Ａ．高いところから見下ろすように設置することにより、約６畳ほどのお部屋を確認することが可能です。 　　画角78°　垂直46°　対角103°　の範囲で映像を見ることが可能です。

Ａ．いいえ、docomo以外のスマートフォン・タブレットでもご利用可能です。 　　みまもりCUBE【S】の通信は、docomo回線を使用して行っていますが、確認側の端末の回線は 　　docomo以外でも問題ございません。

Ａ．検知した場合の通知には、音声通知、メール通知の２種類の通知方法があります。 　　音声通知 　　その場で、カメラに搭載したスピーカーから任意の音声でお知らせします。 　　 　　メール通知 　・動体検知 　　検知した時の画像を添付してメールでお知らせします。 　・不在通知 　　検知をしなくなった時にメールでお知らせします。

Ａ．みまもりCUBE【S】のコンセントを挿して、電源供給されている限りは問題はございません。 　　災害時などの場合は、通信が混線し繋がりにくくなる可能性があります。

Ａ．距離は８ｍぐらいまでは検知可能です。 　　※設定内容によってことなりますので、まずはオペレーターにご相談ください。

Ａ．みまもりＣＵＢＥ起動中は、常時録画されています。 　　カメラ本体内にＳＤカードが入っており、動画は約７日間程度録画ができます。

Ａ．夜中でも昼間と同じように検知可能です。 みまもりＣＵＢＥのカメラに内蔵している生外線照射機能により、周りが暗くなると自動で暗視モードに切り替わります。 ※赤外線の特性上、映像は白黒になりますが、検知機能は問題なく動作するため、暗闇でも問題なくご利用いただけます。

Ａ．録画した映像はＳＤカードに保存され、Ramrock Playerを使用してご覧いただくことができます。 　　１台のカメラで約７日間程、保存が可能です。 　　容量が一杯になると、自動で古いものから、上書きされる仕組みです。

Ａ．「.」「,」含む、２５６文字まで登録できます。 　　一人のメールアドレスが２０文字である場合、１０名程度登録できます。

Ａ．スマートフォンだけでなく、タブレットやパソコンからも見る事ができます。 　　ガラケーにつきましては、メール通知の添付画像のみ受信することができます。

Ａ．停電した時は動作しません。 　　みまもりCUBE【S】を設置している施設やご家庭に、非常用電源の設備がある場合はその電源を使用することで、 　　停電時も動作させることは可能です。 　　また、停電から復旧した際は自動的に起動がかかるように設定されております。

Ａ．みまもりCUBE【S】は屋内用で設計を行っており、防水・防滴機能がなく、レンズの曇りや水滴が 　　付着するため、お風呂場や屋外には設置できません。