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マンガでわかる 【みまもりCUBE】

マンガでわかる 【みまもりCUBE】

マンガでは玄関の出入り検知で1台、居室の映像・音声通話での安否確認で1台。 合計2台の設置事例になります。みまもりCUBEは1台から4台まで設置が可能です。 どのお部屋に設置したらいいのか?また何台設置したらいいのか?などわからないことがあればご相談下さい。デモ期間(1週間)があり、この期間は利用が無料となっております。 このデモ期間を使って、何台設置したらいいかわからない場合は、台数を多めに設置して 後に必要な場所のみに絞ることも可能です。また使ってみて、思っていたものと違った場合、デモ期間終了後にキャンセルすることも可能です。 また、ご利用者様の地域に対応した貸与事業所様をご紹介しております。 お気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ 06-6360-9015(平日 月曜~金曜 9:30~17:30) ※電話対応が出来ない場合は、留守番電話に切り替わります。 確認次第、順次折り返しご連絡致します。

取扱い貸与事業所様 募集中

取扱い貸与事業所様 募集中

弊社ニチケンは、みまもりCUBEの代理店として、近畿二府四県でレンタル卸を展開しています。 1~2年で取扱いの貸与事業所様が増えてきておりますが、まだまだご利用者様のご家族様、ケアマネージャー様に伝わっていないとのお話を頂いております。 近畿二府四県で取扱い地域がないようにプレゼン・勉強会など参加しております。ご興味のある貸与事業所様は関西では、弊社ニチケンまでご連絡下さい。 お問い合わせ 06-6360-9015(平日 月曜~金曜 9:30~17:30) ※電話対応が出来ない場合は、留守番電話に切り替わります。 確認次第、順次折り返しご連絡致します。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の日程をゴールデンウィーク休業 とさせていただきます。 ■ゴールデンウィーク休業期間 2021年 5月 1日(土)~ 5月 5日(水) 期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、ゴールデンウィーク休業期間後の 5月 6日(木)より順次対応させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承 くださいますよう、お願い申し上げます。

介護用見守りカメラおすすめ情報

介護用見守りカメラおすすめ情報

おすすめ情報サービス【mybest】に、みまもりCUBEが掲載されました。 色々な介護用見守りカメラの情報が載っているので、この情報は参考になりました。 ご家族が求める性能の見守りカメラが見るかるかもしれません。一度ご覧ください。

みまもりCUBEバージョンアップのお知らせ

みまもりCUBEバージョンアップのお知らせ

みまもりCUBEのバージョンアップを下記の通り行うこととなりました。 対象商品         みまもりCUBE(現行最新 Ver2.2.1➡今回より Ver2.4.1) リリース日        2021年 4月 21日(水) 正午より 利用者への事前告知 メーカーホームページで公開、及びメールにてお知らせ 利用者への通知方法 Ramrock Player画面にバージョンアップのお知らせをポップアップ表示 バージョンアップ方法 ポップアップ表示から、お客様により手動操作(任意) 主な変更内容      動作安定性の向上 その他、細かな表示や表現の一部変更 ※ご契約者様、ご家族様がご利用の通信端末(スマホ/タブレット等)に表示されるご案内に 沿って、遠隔操作で全てが完了する作業となります。 ※バージョンアップはご契約者様、ご家族様が任意で実行する仕様です。なお、所要時間は 10分程度です。その間はRamrock Playerの利用およびメール配信が一時中断される場合 があります。 ご不明な点がございましたら、メーカーのサポートセンターまでご連絡下さい。 0120-927-760

みまもりCUBE(キューブ) その④

みまもりCUBE(キューブ) その④

みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。 【 みまもりCUBEに関するよくある質問 】 Ⓠ カメラの映像見るためにアプリを使いますか? Ⓐ 映像を確認するには【 Google Chrome 】または【 Safari 】を使用します。 【 Google Chrome 】または【 Safari 】にて、みまもりCUBE専用URLのQRコードを 読み取っていただくか、入力していただければ閲覧可能となります。 Ⓠ カメラの映像はどのくらいの範囲を映すことができますか? Ⓐ 壁や天井など高い位置に設置することで約6畳ほどのお部屋を確認することができます。 Ⓠ カメラの映像を複数人で確認することはできますか? Ⓐ 可能です。特に人数制限等はございません。 ですが、同時に通信することにより、下記のことに注意が必要です。 ・通信に負荷がかかり、カクカクした映像になってしまう。 ・データ通信量が一気に増えるため、契約プランをすぐに超過してしまう恐れがある。 Ⓠ テレビ電話のような会話はできますか? Ⓐ 双方向会話が可能です。対象者様の操作は不要です。 ただし、テレビ電話のようにお互いが映像を見ることができません。 見守る側のみ映像の確認が可能です。電話サービスに代わるものではありません。 Ⓠ 検知機能のメール設定は何件まで登録できますか? Ⓐ 一人のメールアドレスが20文字であれば、10名程登録が可能です。 Ⓠ 夜中や暗い場所でも映像確認、検知メール設定はできますか? Ⓐ みまもりCUBEのカメラに内蔵している赤外線照射機能により、周りが暗くなると自動で 暗視モードに切り替わります。映像は白黒になりますが、確認できます。 また、人の動きも検知できるため、夜中であっても検知可能です。 Ⓠ 通信プランは何GBで契約すればいいですか? Ⓐ お試し期間(1週間)でご利用いただいた通信量を元に、 通信プランの提案をさせていただきます。例えば、 お試し期間に0.5GBご利用いただいた場合は、1ヶ月で 約2GBになります。この場合、通信プランは2GBをご提案 いたします。通信プランの変更は可能です。 ※大体2~3ヶ月は、少し多めに使用される方が多いですが、操作や ご本人の生活サイクルがわかってくると、通信量の使用量は抑えら れてきます。通信量が落ち着いたら変更することをお勧めします。 その他のよくある質問は、【 みまもりCUBEのよくある質問 】をご確認下さい。

みまもりCUBE(キューブ) その③

みまもりCUBE(キューブ) その③

みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。 【 みまもりCUBEの設置方法 】 置き型設置 置き型の場合は画面に映る範囲が限定される為、低い目線での見守りになります。 固定設置 天井や壁などに固定設置の場合は約6帖の室内を映すことが可能です。 ※固定する為にネジを3ヵ所使用します。 人の動きを検知し、写真付きメールを送る検知設定の場合は固定設置となります。 固定設置が必要であっても穴をあけることができない場合は他の設置方法で固定も行っています。 【 その他の固定設置 】 ※カーテンレールに結束バンドで固定することも可能です。 【 電波が繋がりにくい場合 】 設置場所によっては、電波が繋がりにくい場所があります。 その場合、画像のようにアルミを使い、パラボラアンテナの原理を利用して、電波の送受信を良くします。 設置・説明は、代理店であるニチケンが行います。時間は約30分~1時間ぐらいです。 また、設置後の操作方法やご質問などもオペレーションセンターでご対応しています。 【オペレーションセンター】 固定電話から 0120-306-692 携帯電話から 094-966-8160 営業時間:平日(月曜~土曜)の9:30~18:00 その④へつづく

みまもりCUBE(キューブ) その②

みまもりCUBE(キューブ) その②

みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。 【 インターネット環境が無くても通信ができるの? 】 見守りが必要とされているご家族様のご自宅にインターネット環境がないことの方が多いと思います。今までの福祉用具<徘徊感知機器>はインターネット環境が無いと使えない物がほとんどでした。このみまもりCUBEには携帯電話やスマートフォンのようにSIMカード(通信するために必要なカード)を内蔵することができるため、設置場所にインターネット環境が無くてもご利用頂けます。 その①で記載した機能を使うには、本体のレンタル料金とは別に回線使用料が必要な為、 SIMカード(通信するために必要なカード)の契約が必要です。 【 ご利用料金について 】 初期費用(初月のみ) 3,300円(※SIMカードの登録費用になります。) 回線使用料(1GBあたり) 1,100円(※任意の通信量を選択できます。) 【 ライブ映像を見る時間の目安 】 契約プラン   月額料金    利用時間(月)   1日あたり 1GB      1,100円    約300分/月    約10分 2GB      2,200円    約600分/月    約20分 3GB      3,300円    約900分/月    約30分 4GB      4,400円   約1200分/月    約40分 5GB      5,500円   約1500分/月    約50分 上記の内容となっておりますが、ではどのくらいの通信量を選択したらいいのか? 【 お試し期間(デモ期間) 】 ​◎お試し期間は1週間 【無料】 です 1週間、無料でレンタルできます。設置費用、通信料も無料です。​ご家族の為に、一度お試しレンタルをご活用ください。また、継続してレンタルをご希望の場合は、お試し期間で通信量をどのくらい使用したのかをお調べし、通信費の契約の際に、ご提案をさせていただきます。例えば、お試し期間で0.5GBご利用された場合は、1ヶ月で約2GBになるので2GBプランを提案致します。また、次月以降、通信量を使わなくなったのであれば​途中でデータ通信量の変更も可能です。 その③へつづく

みまもりCUBE(キューブ) その①

みまもりCUBE(キューブ) その①

みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。 【 みまもりCUBEのできること 】 ライブ映像と録画映像で見守り ・リアルタイムで映像がいつでも、どこでも確認できます。 ・録画機能があり、データは約7日間保存されます。 ・赤外線カメラが付いているので、夜や暗い場所でも映像が確認できます。 音声通話で安否確認 ・音声通話ができることで、より状況が把握しやすくなります。 ※ご本人の操作は必要ありません。 ※電話サービスに代わるものではありません。 動体検知機能で写真付きメール通知 ・動体検知機能とは 人の動きをみまもりCUBEが自動で検知。 検知と同時に写真付きメールや音声でお知らせすることができます。 その②へつづく

FAX受信エラーの復旧について

1月15日 14時30分 ひかり回線の復旧が完了致しましたのでご報告致します。 皆様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

FAX受信エラーについて

関係者各位 1月9日より、ひかり回線の不具合によりFAX受信エラーがでることが確認されております。 NTTの復旧工事が、1月15日となっております。その間皆様には大変ご迷惑をお掛けし 誠に申し訳ございません。復旧が完了次第、FAXでご連絡させて頂きます。

年末年始営業のご案内

年末年始の営業は下記の通りとさせて頂きます。 皆様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 年内営業  令和2年 12月28日 17:00まで 年始営業  令和3年  1月 5日  9:30より