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みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。


【 みまもりCUBEに関するよくある質問 】


 カメラの映像見るためにアプリを使いますか?


Ⓐ 映像を確認するには【 Google Chrome 】または【 Safari 】を使用します。

  【 Google Chrome 】または【 Safari 】にて、みまもりCUBE専用URLのQRコードを

  読み取っていただくか、入力していただければ閲覧可能となります。


Ⓠ カメラの映像はどのくらいの範囲を映すことができますか?


Ⓐ 壁や天井など高い位置に設置することで約6畳ほどのお部屋を確認することができます。












Ⓠ カメラの映像を複数人で確認することはできますか?


Ⓐ 可能です。特に人数制限等はございません。

   ですが、同時に通信することにより、下記のことに注意が必要です。

  ・通信に負荷がかかり、カクカクした映像になってしまう。

  ・データ通信量が一気に増えるため、契約プランをすぐに超過してしまう恐れがある。


Ⓠ テレビ電話のような会話はできますか?


Ⓐ 双方向会話が可能です。対象者様の操作は不要です。

   ただし、テレビ電話のようにお互いが映像を見ることができません。

   見守る側のみ映像の確認が可能です。電話サービスに代わるものではありません。











Ⓠ 検知機能のメール設定は何件まで登録できますか?


Ⓐ 一人のメールアドレスが20文字であれば、10名程登録が可能です。


Ⓠ 夜中や暗い場所でも映像確認、検知メール設定はできますか?


Ⓐ みまもりCUBEのカメラに内蔵している赤外線照射機能により、周りが暗くなると自動で

   暗視モードに切り替わります。映像は白黒になりますが、確認できます。

   また、人の動きも検知できるため、夜中であっても検知可能です。


Ⓠ 通信プランは何GBで契約すればいいですか?


Ⓐ お試し期間(1週間)でご利用いただいた通信量を元に、

   通信プランの提案をさせていただきます。例えば、

   お試し期間に0.5GBご利用いただいた場合は、1ヶ月で

   約2GBになります。この場合、通信プランは2GBをご提案

   いたします。通信プランの変更は可能です。


※大体2~3ヶ月は、少し多めに使用される方が多いですが、操作や

  ご本人の生活サイクルがわかってくると、通信量の使用量は抑えら   

  れてきます。通信量が落ち着いたら変更することをお勧めします。



その他のよくある質問は、【 みまもりCUBEのよくある質問 】をご確認下さい。


みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。


【 みまもりCUBEの設置方法 】




置き型設置


置き型の場合は画面に映る範囲が限定される為、低い目線での見守りになります。





固定設置


天井や壁などに固定設置の場合は約6帖の室内を映すことが可能です。

※固定する為にネジを3ヵ所使用します。




人の動きを検知し、写真付きメールを送る検知設定の場合は固定設置となります。

固定設置が必要であっても穴をあけることができない場合は他の設置方法で固定も行っています。


【 その他の固定設置 】












※カーテンレールに結束バンドで固定することも可能です。


【 電波が繋がりにくい場合 】




設置場所によっては、電波が繋がりにくい場所があります。

その場合、画像のようにアルミを使い、パラボラアンテナの原理を利用して、電波の送受信を良くします。





設置・説明は、代理店であるニチケンが行います。時間は約30分~1時間ぐらいです。

また、設置後の操作方法やご質問などもオペレーションセンターでご対応しています。


【オペレーションセンター】

固定電話から 0120-306-692

携帯電話から 094-966-8160

営業時間:平日(月曜~土曜)の9:30~18:00


その④へつづく


みまもりCUBEとは介護保険でレンタルできる、福祉用具<徘徊感知機器>です。


【 インターネット環境が無くても通信ができるの? 】


見守りが必要とされているご家族様のご自宅にインターネット環境がないことの方が多いと思います。今までの福祉用具<徘徊感知機器>はインターネット環境が無いと使えない物がほとんどでした。このみまもりCUBEには携帯電話やスマートフォンのようにSIMカード(通信するために必要なカード)を内蔵することができるため、設置場所にインターネット環境が無くてもご利用頂けます。



その①で記載した機能を使うには、本体のレンタル料金とは別に回線使用料が必要な為、

SIMカード(通信するために必要なカード)の契約が必要です。


【 ご利用料金について 】


初期費用(初月のみ) 3,300円(※SIMカードの登録費用になります。)

回線使用料(1GBあたり) 1,100円(※任意の通信量を選択できます。)


【 ライブ映像を見る時間の目安 】

契約プラン   月額料金    利用時間(月)   1日あたり

 1GB      1,100円    約300分/月    約10分

 2GB      2,200円    約600分/月    約20分

 3GB      3,300円    約900分/月    約30分

 4GB      4,400円   約1200分/月    約40分

 5GB      5,500円   約1500分/月    約50分


上記の内容となっておりますが、ではどのくらいの通信量を選択したらいいのか?


【 お試し期間(デモ期間) 】

​◎お試し期間は1週間 【無料】 です

1週間、無料でレンタルできます。設置費用、通信料も無料です。​ご家族の為に、一度お試しレンタルをご活用ください。また、継続してレンタルをご希望の場合は、お試し期間で通信量をどのくらい使用したのかをお調べし、通信費の契約の際に、ご提案をさせていただきます。例えば、お試し期間で0.5GBご利用された場合は、1ヶ月で約2GBになるので2GBプランを提案致します。また、次月以降、通信量を使わなくなったのであれば​途中でデータ通信量の変更も可能です。


その③へつづく

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